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Servicewüste 0180

Irgenwie komme ich mir verar*** vor ...

Fast jeder kennt die Situation:

- eine Telefonrechnung, die nicht stimmt
- ein Problem mit dem Internet
- Probleme beim Fernseh-Empfang

Also - schnell ein Griff zum Telefon und den Service bzw. die Sachbearbeitung angerufen...

Aber - oh jeh - die Rufnummer beginnt mit 0180 ...

Ein kurzer Gedanke an die Telefon-Flatrate, die bei dieser Rufnummer schon wieder nicht greift. Aber was soll es - anders erreichen wir ja nichts mehr.

Ich persönlich habe mittlerweile die Schn*** von dieser Abzocke voll. Ich versuche immer mehr, auf Gebührenfreie Rufnummern auszuweichen - zur Not halt über eine Datenbank im Internet, über die man eine "normale" Festnetznummer zu einer sogenannten "Servicenummer" herausfinden kann. Denn: Die Festnetz-Nummer kann ich kostenlos anrufen (Flatrate), statt bis zu 48 ct/min zu bezahlen.

Selbst bei der Telekom zieht oft der Spruch: "Ich habe in meiner Telefonanlage eine Rufnummern-Sperre für 0180er-Rufnummern. Daher kann ich nicht bei T-Online direkt anrufen". Meistens wird mann dann nach ursprünglicher Anwahl einer Gebührenfreien 0800er Rufnummer zu T-Online weiterverbunden (was ohne diesen Spruch übrigens "technisch nicht möglich" ist ;-))

Wie wäre es - wer regt eine Petition an? Die Regulierungsbehörde sollte alle Betreiber von Servicerufnummern dazu zwingen, auch die "normalen" Festnetznummern angeben zu müssen. Dann könnten 20-40% aller Anrufer über vorhandene Festnetz-Flatrates auf den Hotlines kostenlos anrufen.

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Ich sage, was ich denke - egal, ob's andre stört;
hab' mit meiner Ehrlichkeit schon machen Mensch empört.

Für mich ist Reinheit wichtig, das man mich klar versteht.
Ich hasse es wenn ich bemerk', dass man mein Wort verdreht.

Ich muss natürlich sagen, es war nicht immer leicht,
denn mein oft so guter Rat hat kaum ein Hirn erreicht.

Doch eines könnt ihr mir glauben - ich bleib' so, wie ich bin!
Lügen, um beliebt zu sein, kommt mir nicht in den Sinn.

Druckdatum: 2024-10-07
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